作者存档：kxjl

直接比较要有监控的功能，这样可以方便的监控桌边的工作人员，更好的保证客户得到有效的服务和沟通。当然，如果有时候 […]

说到智能ai语音系统，大家应该都不陌生吧？特别是对于电力销售行业，该系统的使用非常普遍。现在，几乎所有的大企业 […]

记录每一个客户的信息，包括来源，地区，类型等。，便于管理，清晰记录每次沟通的内容，无需人工记忆。客户来电会自动 […]

呼叫中心客服系统方便了客户的售后需求、反馈、建议、投诉等。通过各种方式(短信、电话、微信官方账号、小程序、网站 […]

客户服务是呼叫中心的重要业务部门之一。著名营销学者菲利普·科特勒说过:“企业的一切经营活动都应以顾客满意为导向 […]

管理者可以根据企业的业务和部门对企业进行分类，并在相应的分类中加入与企业产品相关的专业知识。该系统支持代理向公 […]

呼叫中心系统的“系统内部转移”分为两种转移形式。 呼叫中心电话转接主要包括“系统内部转接”、“转外线”。 第二 […]

消耗成本低，工作效率高。智能销售机器人每年只需要几千的消费成本，没有额外的成本，消费成本更低。每天的电话量可以 […]

这种模式主要用于优质客户数据和精准营销。当代理人拿起电话时，系统自动拨出，中间省略了代理人的拨号时间，使代理人 […]

2.当语音留言功能占线或无人接听时，甚至任何语音流程都可以引导客户进入留言模块。只有座席或相关主管可以查看特定 […]